Pogosta vprašanja
Kako poteka plačilo naročila?
Spletnega plačila s kartico ne uporabljamo. Po oddaji naročila prejmete potrditev po e-pošti, nato naročilo plačate po povzetju ob dostavi ali s predračunom.
Koliko časa traja dostava?
Znotraj Slovenije pošiljke običajno prispejo v 2–4 delovnih dneh, v preostalo EU pa v 4–8 delovnih dneh. Podrobnosti najdete na strani Dostava.
Ali lahko naročilo vrnem?
Da, v 14 dneh od prevzema lahko odstopite od nakupa brez navedbe razloga. Postopek je opisan na strani Vračila.
Kako izberem pravo palico za začetek?
Za začetnike priporočamo lahko spinning palico, ki je vsestranska za reke in jezera. Pomaga tudi naš Ribiški kompas na domači strani, ki glede na vodovje in letni čas priporoči opremo.
Ali potrebujem ribolovno dovolilnico?
Da, za ribolov na vseh slovenskih vodah potrebujete veljavno dovolilnico pristojnega upravljavca ribiškega okoliša.
Ali pošiljate tudi v tujino?
Pošiljamo v države Evropske unije. Za povpraševanje glede dostave zunaj EU nam pišite na [email protected].