Vračila

Pravica do odstopa od nakupa

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od nakupa brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected], nato nam izdelek vrnete v 14 dneh od obvestila o odstopu.

Pogoji za vračilo

Izdelek vrnite nepoškodovan, čim bolj v izvirni embalaži in brez znakov uporabe, ki bi presegala preverjanje njegovih lastnosti. Vabe, lese in druga poraba, ki je bila odprta in uporabljena, žal ni primerna za vračilo zaradi narave izdelka.

Strošek vračila

Stroške vračila izdelka nosite kot kupec, razen če je bil izdelek poslan pomotoma ali je okvarjen. Kupnino vam vrnemo na isti način plačila v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.

Reklamacije in napake

Če je izdelek ob prevzemu poškodovan ali ne ustreza naročilu, nas obvestite v razumnem času po prevzemu. Izdelek brezplačno popravimo, zamenjamo ali vam vrnemo kupnino.

Postopek vračila

1. Pišite nam na [email protected] z navedbo številke naročila.
2. Prejeli boste navodila za vračilo izdelka.
3. Po prejemu in pregledu izdelka vam vrnemo kupnino.